টেলিটক ইন্টারনেট ব্যালেন্স চেক করবেন যেভাবে

প্রযুক্তি · 2026-11-01T10:04:00.000000Z · ডেস্ক রিপোর্ট

টেলিটক ইন্টারনেট ব্যালেন্স বা এমবি চেক করার প্রধান কোড *152#। কোডটি কাজ না করলে 1515 নম্বরে কল করে নির্দেশনা অনুসরণ করা যায়। My Teletalk অ্যাপ থেকেও ইন্টারনেট ব্যালেন্স ও প্যাকের তথ্য দেখা সম্ভব। পাশাপাশি প্রয়োজনীয় USSD কোড, মেয়াদ যাচাই এবং ব্যালেন্স না দেখালে করণীয় তুলে ধরা হয়েছে।

টেলিটক সিমে ইন্টারনেট প্যাক কিনেছেন, কিন্তু কত এমবি অবশিষ্ট আছে কিংবা প্যাকের মেয়াদ আর কত দিন রয়েছে, তা মনে নেই? এমন পরিস্থিতিতে খুব সহজেই মোবাইল ফোন থেকে টেলিটক ইন্টারনেট ব্যালেন্স চেক করতে পারবেন। এজন্য জটিল কোনো পদ্ধতি অনুসরণ করতে হয় না। টেলিটক সিম থেকে নির্দিষ্ট একটি USSD কোড ডায়াল করলেই ইন্টারনেট ব্যালেন্সসহ অন্যান্য ব্যালেন্সের তথ্য জানা যায়।

বাংলাদেশের রাষ্ট্রায়ত্ত মোবাইল অপারেটর টেলিটক তাদের গ্রাহকদের জন্য ইন্টারনেট, মিনিট, এসএমএস ও মূল ব্যালেন্স ব্যবহারের সুবিধা দিয়ে থাকে। এসব সেবার অবশিষ্ট পরিমাণ জানতে গ্রাহকেরা সাধারণত *152# কোড ব্যবহার করেন। টেলিটকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটেও এই কোডকে ব্যালেন্স চেক করার পদ্ধতি হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে।

এ ছাড়া My Teletalk অ্যাপের মাধ্যমেও নিজের সিমের বিভিন্ন তথ্য দেখা যায়। যারা নিয়মিত টেলিটক ইন্টারনেট ব্যবহার করেন, তাঁদের জন্য কোড ও অ্যাপ—দুই পদ্ধতি জানা থাকলে সুবিধা হয়। বিশেষ করে ইন্টারনেট প্যাকের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে অবশিষ্ট এমবি দেখে নিতে পারলে অপ্রয়োজনীয় খরচ এড়ানো সম্ভব।

টেলিটক ইন্টারনেট ব্যালেন্স চেক করার কোড কত?

টেলিটক ইন্টারনেট ব্যালেন্স বা এমবি চেক করার প্রধান USSD কোড হলো *152#। এই কোডটি টেলিটকের প্রিপেইড ও পোস্টপেইড গ্রাহকদের ব্যালেন্সসংক্রান্ত তথ্য জানার জন্য ব্যবহার করা যায়।

কোডটি ব্যবহার করতে মোবাইল ফোনের ডায়াল প্যাডে গিয়ে *152# লিখে টেলিটক সিম থেকে কল বাটনে চাপ দিন। কিছুক্ষণের মধ্যে স্ক্রিনে একটি বার্তা বা মেনু আসতে পারে। সেখানে ইন্টারনেট ব্যালেন্সসহ সিস্টেমে প্রদর্শিত অন্যান্য ব্যালেন্সের তথ্য দেখতে পারবেন।

আপনার সিমে একাধিক ইন্টারনেট প্যাক চালু থাকলে প্যাকের ধরন অনুযায়ী তথ্য প্রদর্শিত হতে পারে। কোনো কোনো ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ডেটা এবং মেয়াদ আলাদাভাবে দেখানো হয়। তাই স্ক্রিনে আসা তথ্য ভালোভাবে পড়ুন।

টেলিটক এমবি চেক কোড: *152#

*152# ডায়াল করে টেলিটক এমবি চেক করার নিয়ম

যাঁরা আগে কখনো টেলিটক ইন্টারনেট ব্যালেন্স চেক করেননি, তাঁরা নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করতে পারেন।

প্রথমে যে মোবাইল ফোনে টেলিটক সিম ব্যবহার করছেন, সেটি চালু করুন। ফোনে একাধিক সিম থাকলে ডায়াল করার সময় টেলিটক সিমটি নির্বাচন করুন।

এরপর মোবাইলের ডায়াল প্যাডে প্রবেশ করে *152# লিখুন। এবার টেলিটক সিম থেকে কল বাটনে চাপ দিন।

কিছুক্ষণের মধ্যে একটি USSD বার্তা বা মেনু প্রদর্শিত হবে। সেখানে আপনার সিমের ব্যালেন্সসংক্রান্ত তথ্য দেখুন। ইন্টারনেট প্যাকের অবশিষ্ট ডেটা এবং মেয়াদ প্রদর্শিত হলে সেটি দেখে প্রয়োজন অনুযায়ী পরবর্তী ইন্টারনেট প্যাক কেনার সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন।

যদি একবার ডায়াল করার পর কোনো তথ্য না আসে, তাহলে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করে আবার চেষ্টা করুন। নেটওয়ার্ক সমস্যা বা সাময়িক USSD সেবা বিঘ্নিত হওয়ার কারণে কখনো কখনো উত্তর পেতে দেরি হতে পারে।

My Teletalk অ্যাপ দিয়ে ইন্টারনেট ব্যালেন্স চেক করার নিয়ম

USSD কোড ব্যবহার করতে না চাইলে My Teletalk অ্যাপের মাধ্যমেও সিমের তথ্য দেখা যায়। এটি টেলিটকের গ্রাহকদের জন্য তৈরি অফিসিয়াল অ্যাপ। অ্যাপ ব্যবহার করে নিজের নম্বরের বিভিন্ন সেবা ও অ্যাকাউন্টসংক্রান্ত তথ্য দেখার সুবিধা পাওয়া যায়।

প্রথমে মোবাইল ফোনের Google Play Store-এ প্রবেশ করুন। সার্চ বক্সে My Teletalk লিখে অনুসন্ধান করুন। এরপর অ্যাপটির প্রকাশক ও পরিচয় যাচাই করে অফিসিয়াল অ্যাপটি ইনস্টল করুন।

অ্যাপ ইনস্টল হওয়ার পর সেটি চালু করুন। সেখানে নির্দেশনা অনুযায়ী নিজের টেলিটক নম্বর দিয়ে লগইন বা নিবন্ধন সম্পন্ন করুন। প্রয়োজন হলে OTP বা যাচাইকরণ কোড দিয়ে নম্বরটি নিশ্চিত করুন।

লগইন সম্পন্ন হলে অ্যাপের হোম পেজ বা ড্যাশবোর্ডে প্রবেশ করুন। সেখানে ব্যালেন্স, ইন্টারনেট ব্যবহার এবং প্যাকসংক্রান্ত তথ্য দেখার অপশন থাকতে পারে। Internet বা Data Balance-সংক্রান্ত অংশে প্রবেশ করে অবশিষ্ট এমবি ও মেয়াদ দেখুন।

অ্যাপের সংস্করণ অনুযায়ী অপশনের নাম বা অবস্থান পরিবর্তিত হতে পারে। তাই স্ক্রিনে প্রদর্শিত নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

My Teletalk অ্যাপ ডাউনলোড করতে Google Play Store-এর এই লিংকে যেতে পারেন।

*152# কোড কাজ না করলে টেলিটক এমবি জানবেন যেভাবে

কখনো কখনো *152# ডায়াল করার পরও ব্যালেন্সের তথ্য দেখা যায় না। এ ক্ষেত্রে চিন্তার কারণ নেই। টেলিটকের অফিসিয়াল FAQ-তে বলা হয়েছে, *152# দিয়ে ব্যালেন্স দেখা না গেলে 1515 নম্বরে কল করে নির্দেশনা অনুসরণ করে ব্যালেন্স জানা যেতে পারে।

প্রথমে মোবাইল ফোনের ডায়াল প্যাড থেকে 1515 ডায়াল করুন। এরপর স্বয়ংক্রিয় ভয়েস নির্দেশনা শুনে প্রয়োজনীয় অপশন নির্বাচন করুন। নির্দেশনা অনুযায়ী ব্যালেন্সসংক্রান্ত তথ্য জানার চেষ্টা করুন।

এ পদ্ধতিতেও সমস্যা হলে টেলিটকের গ্রাহকসেবা নম্বর ১২১-এ যোগাযোগ করতে পারেন। অন্য অপারেটর থেকে যোগাযোগের জন্য টেলিটকের প্রকাশিত নম্বর 01500121121-9 ব্যবহার করা যায়।

তবে মনে রাখবেন, 1515-এ কল করে ব্যালেন্স জানার বিষয়টি টেলিটকের FAQ-তে উল্লেখ থাকলেও ভয়েস মেনুর অপশন সময়ের সঙ্গে পরিবর্তিত হতে পারে। তাই কল করার পর যে নির্দেশনা শোনা যাবে, সেটিই অনুসরণ করুন।

টেলিটক সিমের প্রয়োজনীয় কিছু কোড

ইন্টারনেট ব্যালেন্স ছাড়াও টেলিটক গ্রাহকদের বিভিন্ন সময় নিজের নম্বর, মূল ব্যালেন্স, প্যাক ও অন্যান্য তথ্য জানার প্রয়োজন হয়। এসব ক্ষেত্রে কিছু প্রয়োজনীয় কোড কাজে আসতে পারে।

নিজের টেলিটক নম্বর জানতে *551# ডায়াল করতে পারেন। টেলিটকের অফিসিয়াল FAQ অনুযায়ী, বিকল্প হিসেবে P লিখে ১৫৪ নম্বরে SMS পাঠিয়েও নিজের নম্বর, প্যাকেজ ও ট্যারিফ সম্পর্কে তথ্য জানা যায়।

মূল ব্যালেন্সসহ ব্যালেন্সসংক্রান্ত তথ্যের জন্য *152# ব্যবহার করা যায়। এই কোডটি প্রিপেইড ও পোস্টপেইড উভয় গ্রাহকের জন্য টেলিটকের FAQ-তে উল্লেখ রয়েছে।

ব্যালেন্সসংক্রান্ত তথ্য না পেলে 1515 নম্বরে কল করে নির্দেশনা অনুসরণ করতে পারেন। আর নিজের নম্বর, প্যাকেজ বা ট্যারিফের তথ্য জানতে *551# ডায়াল করতে পারেন।

কোনো কোড ব্যবহার করার আগে টেলিটকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের তথ্য দেখে নেওয়া ভালো। কারণ অপারেটর প্রয়োজনে সেবার কোড পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে।

টেলিটক ইন্টারনেটের মেয়াদ কীভাবে দেখবেন?

ইন্টারনেট ব্যালেন্স জানার পাশাপাশি প্যাকের মেয়াদ জানা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কারণ অনেক সময় সিমে এমবি অবশিষ্ট থাকলেও প্যাকের মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। তখন অব্যবহৃত ডেটা আর ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

*152# ডায়াল করার পর প্রদর্শিত তথ্যের মধ্যে প্যাকের মেয়াদ বা Validity দেখা গেলে সেটি লক্ষ্য করুন। My Teletalk অ্যাপেও প্যাকসংক্রান্ত তথ্য প্রদর্শিত হতে পারে।

যদি একাধিক ইন্টারনেট প্যাক চালু থাকে, তাহলে প্রতিটি প্যাকের ডেটা ও মেয়াদ আলাদা করে যাচাই করুন। সব প্যাকের মেয়াদ একই হবে—এমন নয়। কোনো প্যাকের মেয়াদ আগে শেষ হতে পারে, আবার অন্য প্যাকের মেয়াদ পরে শেষ হতে পারে।

তাই শুধু মোট অবশিষ্ট এমবি দেখে সিদ্ধান্ত না নিয়ে প্যাকের মেয়াদও পরীক্ষা করুন। বিশেষ করে মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে প্রয়োজনীয় ডেটা ব্যবহার বা নতুন প্যাক কেনার পরিকল্পনা করতে পারেন।

ইন্টারনেট এমবি শেষ হলে কি মূল ব্যালেন্স থেকে টাকা কাটে?

টেলিটকের কিছু ডেটা প্যাকের শর্ত অনুযায়ী প্যাকের ডেটা শেষ হয়ে গেলে অথবা মেয়াদ শেষ হলে Pay-per-use ভিত্তিতে ইন্টারনেট ব্যবহারের চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। ফলে ইন্টারনেট চালু থাকা অবস্থায় প্যাকের মেয়াদ বা ডেটা শেষ হয়ে গেলে মূল ব্যালেন্স থেকে টাকা কাটার সম্ভাবনা থাকে।

টেলিটকের নিয়মিত ডেটা প্যাকের প্রকাশিত শর্তে প্যাকের ভলিউম বা মেয়াদ শেষ হওয়ার পর নির্ধারিত Pay-per-use চার্জের কথা উল্লেখ রয়েছে। তবে সব প্যাকের শর্ত এক নয়। তাই আপনি যে প্যাকটি কিনেছেন, তার নির্দিষ্ট শর্ত দেখে নেওয়া জরুরি।

অপ্রয়োজনীয় ব্যালেন্স খরচ এড়াতে নিয়মিত ইন্টারনেট ব্যালেন্স পরীক্ষা করুন। ডেটা শেষ হয়ে গেলে মোবাইল ডেটা বন্ধ করে দিন অথবা প্রয়োজন অনুযায়ী নতুন প্যাক কিনুন।

এ ছাড়া ফোনের Settings থেকে Data Usage অপশনে গিয়ে কোন অ্যাপ কত ডেটা ব্যবহার করছে, তা দেখতে পারেন। এতে অপ্রয়োজনীয় ডেটা খরচ কমানো সহজ হবে।

টেলিটক ইন্টারনেট ব্যালেন্স চেক করার সময় সমস্যা হলে করণীয়

টেলিটক এমবি চেক করতে গিয়ে কয়েক ধরনের সমস্যা দেখা দিতে পারে। যেমন USSD কোড ডায়াল করার পর কোনো উত্তর না আসা, ভুল তথ্য দেখানো, অ্যাপে লগইন করতে না পারা কিংবা ইন্টারনেট প্যাক চালু থাকার পরও ব্যালেন্স না দেখা।

এ ধরনের সমস্যা হলে প্রথমে ফোনের নেটওয়ার্ক সিগন্যাল পরীক্ষা করুন। নেটওয়ার্ক দুর্বল থাকলে USSD অনুরোধ ঠিকভাবে সম্পন্ন নাও হতে পারে। প্রয়োজনে কিছুক্ষণ পর আবার চেষ্টা করুন।

দ্বিতীয়ত, ফোনে একাধিক সিম থাকলে নিশ্চিত করুন যে টেলিটক সিম থেকেই কোড ডায়াল করা হচ্ছে। ভুল সিম থেকে ডায়াল করলে কাঙ্ক্ষিত তথ্য পাওয়া যাবে না।

তৃতীয়ত, ইন্টারনেট প্যাক কেনার পরপরই ব্যালেন্স আপডেট না হলে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন। প্যাক চালুর নিশ্চিতকরণ SMS এসেছে কি না দেখুন। টাকা কেটে নেওয়া হলেও প্যাক চালু না হলে লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ করে গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করুন।

My Teletalk অ্যাপে সমস্যা হলে অ্যাপটি বন্ধ করে আবার চালু করুন। প্রয়োজনে ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং অ্যাপের নতুন সংস্করণ থাকলে আপডেট করুন।

এসব পদ্ধতি অনুসরণ করেও সমস্যা সমাধান না হলে টেলিটক হেল্পলাইন ১২১-এ যোগাযোগ করুন।

টেলিটক কাস্টমার কেয়ার ও হেল্পলাইন নম্বর

টেলিটক ইন্টারনেট ব্যালেন্স, এমবি, প্যাকের মেয়াদ, ইন্টারনেট চালু না হওয়া কিংবা অন্য কোনো সেবা নিয়ে সমস্যা হলে গ্রাহকসেবার সাহায্য নিতে পারেন।

টেলিটক সিম থেকে ১২১ নম্বরে কল করে গ্রাহকসেবার সঙ্গে যোগাযোগ করা যায়। অন্য অপারেটর থেকে যোগাযোগের জন্য 01500121121-9 নম্বর দেওয়া হয়েছে।

টেলিটকের অফিসিয়াল FAQ অনুযায়ী, ১২১ নম্বরে কলের ক্ষেত্রে প্রথম ৬০ সেকেন্ড বিনা মূল্যে এবং পরবর্তী সময়ে নির্ধারিত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। তাই কল করার আগে বর্তমান চার্জ সম্পর্কে জেনে নেওয়া ভালো।

এ ছাড়া টেলিটকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট https://www.teletalk.com.bd/ থেকে বিভিন্ন সেবা, ইন্টারনেট প্যাক ও গ্রাহকসেবার তথ্য পাওয়া যায়।

শেষ কথা

টেলিটক ইন্টারনেট ব্যালেন্স বা এমবি চেক করা খুবই সহজ। মোবাইল ফোনের ডায়াল প্যাডে *152# লিখে ডায়াল করলেই ব্যালেন্সসংক্রান্ত তথ্য জানা যায়। কোডটি কাজ না করলে 1515 নম্বরে কল করে নির্দেশনা অনুসরণ করা যায়। পাশাপাশি My Teletalk অ্যাপ থেকেও ইন্টারনেট ব্যালেন্স ও প্যাকসংক্রান্ত তথ্য দেখা সম্ভব।

ইন্টারনেট প্যাকের অবশিষ্ট এমবি জানার পাশাপাশি মেয়াদ পরীক্ষা করাও জরুরি। কারণ মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে অব্যবহৃত ডেটা ব্যবহার করা নাও যেতে পারে এবং প্যাকের শর্ত অনুযায়ী অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। তাই নিয়মিত নিজের টেলিটক সিমের ইন্টারনেট ব্যালেন্স ও মেয়াদ পরীক্ষা করুন। এতে অপ্রয়োজনীয় খরচ এড়ানোর পাশাপাশি ইন্টারনেট ব্যবহারের ওপর নিয়ন্ত্রণ রাখা সহজ হবে।